Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Ajoneuvokonsultti
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja asiakaspalveluhenkistä ajoneuvokonsulttia liittymään tiimiimme. Tässä roolissa toimit tärkeänä linkkinä asiakkaidemme ja ajoneuvotarjontamme välillä, auttaen asiakkaita löytämään heidän tarpeisiinsa parhaiten sopivan ajoneuvon. Työskentelet tiiviissä yhteistyössä myyntitiimin, huollon ja rahoitusosaston kanssa varmistaaksesi sujuvan ja asiakaslähtöisen ostoprosessin.
Ajoneuvokonsulttina tehtäviisi kuuluu asiakkaiden tarpeiden kartoittaminen, ajoneuvojen esittely ja koeajojen järjestäminen, sekä rahoitus- ja lisäpalveluiden esittely. Sinulla tulee olla hyvä ymmärrys eri ajoneuvomalleista, teknisistä ominaisuuksista ja markkinatrendeistä. Lisäksi odotamme sinulta kykyä rakentaa pitkäaikaisia asiakassuhteita ja tarjota ensiluokkaista palvelua jokaisessa asiakaskohtaamisessa.
Tehtävässä menestyminen edellyttää erinomaista viestintätaitoa, myyntihenkisyyttä ja kykyä työskennellä tavoitteellisesti. Aiempi kokemus ajoneuvoalalta tai myyntityöstä katsotaan eduksi, mutta tärkeintä on halu oppia ja kehittyä alalla. Tarjoamme kattavan perehdytyksen, jatkuvaa koulutusta ja mahdollisuuden edetä uralla kasvavassa organisaatiossa.
Jos olet kiinnostunut ajoneuvoista, nautit asiakastyöstä ja haluat työskennellä dynaamisessa ympäristössä, tämä tehtävä voi olla juuri sinua varten. Liity joukkoomme ja auta asiakkaitamme tekemään elämänsä tärkeitä ajoneuvohankintoja asiantuntevalla ja ystävällisellä otteella.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Asiakkaiden tarpeiden kartoittaminen ja neuvonta ajoneuvohankinnoissa
- Ajoneuvojen esittely ja koeajojen järjestäminen
- Rahoitus- ja lisäpalveluiden esittely asiakkaille
- Myyntitavoitteiden saavuttaminen ja ylittäminen
- Asiakassuhteiden ylläpito ja kehittäminen
- Ajoneuvotietojen ja markkinatrendien seuraaminen
- Yhteistyö huollon ja rahoitusosaston kanssa
- Myyntiprosessin dokumentointi ja raportointi
- Osallistuminen myyntikampanjoihin ja tapahtumiin
- Asiakaspalautteen kerääminen ja hyödyntäminen
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Erinomaiset viestintä- ja vuorovaikutustaidot
- Myyntihenkisyys ja asiakaslähtöinen ajattelutapa
- Hyvä ajoneuvotuntemus tai halu oppia
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä
- Tavoitteellinen työote ja paineensietokyky
- Aiempi kokemus myyntityöstä katsotaan eduksi
- B-ajokortti ja ajotaito
- Hyvät IT-taidot ja kyky käyttää myyntijärjestelmiä
- Sujuva suomen kielen taito, englanti katsotaan eduksi
- Valmius työskennellä myös iltaisin ja viikonloppuisin
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä motivoi sinua myyntityössä?
- Millainen on kokemuksesi ajoneuvoista tai autoalasta?
- Miten lähestyt asiakasta, joka ei ole vielä varma tarpeistaan?
- Kuvaile tilanne, jossa onnistuit ylittämään myyntitavoitteesi.
- Miten käsittelet haastavia asiakastilanteita?
- Miten pysyt ajan tasalla ajoneuvomarkkinoiden muutoksista?
- Oletko valmis työskentelemään iltaisin ja viikonloppuisin?
- Miten varmistat asiakastyytyväisyyden pitkällä aikavälillä?
- Kuvaile kokemuksesi tiimityöskentelystä.
- Miksi haluat työskennellä ajoneuvokonsulttina?
